蔡少芬与德尔:“绑架门”事件反思二三

　　【太平洋家居网 行业频道】这些年来，港星们纷纷放下在香港的合作和家庭，来到内地发展。因为他们喜欢内地吗?我们都知道大部分原因不在此。吸引他们到内地发展的是最现实的原因：赚钱。香港娱乐圈之发达，广东地区最能感受得到。其面积与内地无法相提并论，然而小小一个圈却撬起了整个南方的娱乐圈事业。内地在他们看来，就像一块未经开发的沃土，满地黄金却风俗原始。

　　就在前几天，《甄嬛传》的“皇后凉凉”蔡少芬于9月20、21号两天，到分别位于西安与天津的德尔地板专卖店助阵中秋特别活动。然而，却因为这个中秋佳节引发了一场是非难辨的口角。

　　蔡少芬在微博控诉9月20日，德尔家居未按合同约定，强制性地把她带到西安的另一个卖场;9月21日，活动结束后，德尔地板的工作人员在通往机场的高速公路上截停她和她的伙伴们。蔡少芬表示受惊了，感到“被绑架一般，生命受到威胁”。

　　蔡少芬的微博一出，众艺人纷纷转发表示支持。黄秋生更是一如以往地“毒言”：“大陸D埸都跑得嘅?吾好玩啦。”(内地的活动也去参加?请别开玩笑。)自然，皇后凉凉的粉丝们纷纷转发或留言德尔官微，批判此企业各种不是。

　　而笔者看完相关报道和蔡少芬的微博陈述后，总的来说有几点疑问：

　　一是，为何德尔地板的工作人员要截停蔡少芬的车子呢?当时车已在开往机场的告诉公路上。据蔡少芬方面的解释，他们是要求合照。但是在高速公路上，如何合照呢?当然，也有可能要蔡少芬回去现场作合照，但蔡少芬已经离开，对方的这种反应速度实在算慢了。也有另一种可能，德尔的工作人员需要与蔡少芬进行交涉，这引出了下一个疑问。

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　　尽管蔡少芬称“生命受到威胁，像被绑架一般”，但是她们马上电话报警。除了车被截停，她并未透漏在警察来到现场前的期间发生了什么事，她所展示的相片都是已经有警察在场了。也许蔡少芬是相对小心、谨慎的人，但是也让人迷惑：仅仅只是车被截停，就能引发“生存危机”感吗?这期间是否有某些交谈内容不得而知。如若企业的工作人员真有侵犯的动作，蔡少芬应该不会保持沉默。

　　最后，是双方公司具有强烈对比的回应。蔡少芬从属的凯艺国际高调发声明斥责德尔地板的行为，也转发了蔡少芬的控诉微博。相对地，代表德尔地板的官微只发微博表示正在和艺人沟通解决的解释，以及耐人寻味的“面对各种声音，坚守本心，不卑贱自己，不伤害对方，宽容和理解终将还原一切”和“她是甄嬛传中举足轻重的皇后，她来到西安和天津为德尔地板加油，虽然有插曲，但正如纸有两面，月有圆缺，相信大气从容的她必将感受德尔团队的努力，依然感谢你，@蔡少芬!”，似是暗示事件还有更多细节。

　　也有另外一些冷眼旁观的声音，有加V微博疑问：难道说他们已经有实物证据啦?所谓的商业绑架本身就是一个模棱两可的说法。如果说他们认为对方违约，那可以拒绝履行的!蔡少芬难道不知道这个?业内的专业人士守正微博言：“这下都傻眼了，明星带盐有那麽好吗?买家具一定要看那张脸吗?”

　　诚如此案的个中细节，作为旁人无法得知，也难辨是非。但是，我们可以从此事件中获得对喜爱征用明星代言的企业的警醒。

　　征用形象正面、积极的当红明星代言，对企业宣传来说当然是一服“补药”，但是，当明星不“听话”，就如蔡少芬如此按合约捍卫自身权益，拒绝服从额外的工作安排，并且发微博广而告之时，明星所起的“毒药”作用胜过了其原来作为“补药”时作用的10倍。蔡少芬走秀德尔地板的专卖店，如若不是这次事件，知道、了解的人大概只有当地人、业内人士和那些恰好光临那个卖场的消费者，或者刚好浏览过这则信息却过目就忘的人。然而，这则负面新闻一出，经过艺人们、粉丝们、大V们转发，就病毒式地传播出去，知道这个事件的人数立马成十倍、百倍地增加，若不幸还引起了“金句”达人的注意，如黄秋生，还能获得“经典评价”。事实上，由于代言人而遭致品牌形象获损的先例已经不少，例如甄子丹代言的各大快消品品牌都未能幸免，当时这些官微的主页都被甄子丹的“黑粉”要求换代言人的留言占满。家具企业的品牌形象本来在大众心中并不算很牢固，欲征用代言人时更应三思，避免引致“代言”变“带盐”——咸苦自知的效果。（文/温绮琦）

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